Виплату затримують без пояснень. З’являються додаткові збори, про які заздалегідь не попереджали. Це дві головні причини зміни розрахункового партнера. Qiwi Partner покаже покрокову процедуру — без втрати акаунта й простою між партнерами.
Що залишається при вас, а що належить партнеру
Акаунт в Uber, Bolt чи Glovo належить особисто вам — рейтинг, історія поїздок, статистика прийнятих замовлень прив’язані до вашого профілю, не до компанії. Розрахунковий партнер надає три речі: ліцензію, часто авто, оформлення документів. Зміна партнера — це заміна цих трьох речей, не видалення акаунта з нуля.
П’ять сигналів, що пора шукати іншого партнера
Виплати затримуються більш ніж на день-два без письмового пояснення. Реальна комісія вища за заявлену на старті на кілька відсотків. Підтримка не відповідає на прості питання або взагалі затягує відповідь. Авто в поганому технічному стані, а ремонт коштує вам, а не партнеру. Умови договору змінили без письмового повідомлення заздалегідь.
Один сигнал — привід перечитати договір. Три й більше одночасно — конкретний привід шукати заміну, не відкладаючи на потім.
Покроково: шість кроків переходу
- Оберіть нового партнера, поки ще працюєте зі старим. Порівняйте комісію, стан авто, графік виплат кількох компаній паралельно, не послідовно.
- Повідомте поточного партнера письмово. Email чи повідомлення в застосунку партнера з датою — збережіть підтвердження надсилання.
- Підпишіть договір з новим партнером заздалегідь. Узгодьте конкретну дату старту до завершення терміну попередження старого договору, не після.
- Підключіть акаунт до нового авто. Технічна процедура в застосунку Uber, Bolt чи Glovo — зазвичай кілька годин на схвалення, не днів.
- Поверніть майно старому партнеру за описом стану. Авто, паливну картку, обладнання. Сфотографуйте авто перед поверненням — це доказ стану на випадок суперечки про депозит.
Різниця між платформами при переході
Uber і Bolt технічно найпростіші — підключення нового авто до вже існуючого акаунта займає кілька годин після подання документів. Glovo й Wolt іноді вимагають підтвердження від обох розрахункових партнерів одночасно, тому перехід може зайняти на два-три дні довше — узгодьте це заздалегідь із новим партнером.
Штраф за дострокове розірвання: перевірте до, не після
Частина партнерів включає штраф за дострокове розірвання договору в дрібний текст умов. Перевірте цей пункт у НОВОМУ договорі до підписання — саме там часто ховається штраф за майбутній наступний перехід. Якщо термін попередження в старому договорі дотриманий повністю, штрафу за поточний перехід зазвичай немає.
Скільки часу займає весь перехід
Від трьох днів до двох тижнів залежно від терміну попередження в договорі. Технічна частина — підключення до нового авто в застосунку — займає години, не дні, якщо документи вже підготовлені заздалегідь.
Приклад реального графіка переходу
Понеділок — надіслано письмове повідомлення старому партнеру, договір із новим уже підписаний заздалегідь. Наступні два тижні — стандартний термін попередження, водій продовжує їздити на старому авто без перерви. За три дні до завершення терміну — узгоджена дата й час передачі нового авто. В останній робочий день зі старим партнером — повернення авто з фотофіксацією стану. Наступного ранку — перша зміна вже на новому авто, підключення в застосунку зайняло менше години напередодні ввечері.
Що з податком при зміні партнера
Якщо дохід і раніше йшов за договором найму через розрахункового партнера, зміна самого партнера не змінює форму оподаткування — ричалт продовжує застосовуватись на тих самих умовах. Детальніше про сам розрахунок — у матеріалі про ричалт для водія таксі.
П’ять пунктів для нового партнера перед підписанням
Реальна комісія в злотих на прикладі минулого тижня іншого водія, а не рекламна цифра. Графік виплат — тижневий вважається стандартом ринку. Стан і рік випуску авто особисто, не на фото з реклами. Умови страхування на випадок ДТП не з вашої вини. Швидкість відповіді підтримки — перевірте написавши питання ще до підписання.
Найчастіші запитання
Чи втрачу я рейтинг при зміні партнера?
Ні. Рейтинг належить акаунту в застосунку, не розрахунковому партнеру.
Чи потрібно попереджати поточного партнера письмово?
Зазвичай за домовленнісю.
Скільки коштує зміна партнера, якщо термін дотримано?
Зазвичай нічого, крім часу на оформлення. Штраф виникає лише при порушенні терміну попередження.
Що робити, якщо старий партнер зволікає з відпусканням?
Спирайтесь на письмові умови договору й дату надсилання повідомлення — це головний доказ у суперечці.
Готові перейти до партнера, якому можна довіряти
Про модель роботи з розрахунковим партнером Qiwi Partner розповідав детальніше. Про типові помилки новачків — у окремому матеріалі.
Немає авто для старту? Оренда авто у Варшаві вирішує це одразу. Станьте водієм або станьте кур’єром із Qiwi Partner.
