Польшадағы курьерлерге арналған кеңестер: нақты қанша табасыз және бұл неге байланысты?

Барлығына бірдей жарайтын формула жоқ. Кейбір адамдар дерлік күн сайын ұшын алады. Ал басқалары — бірнеше ауысымда бір рет қана. Qiwi Partner Glovo, Uber Eats және Wolt-тағы ұшқындарды талдайды. Біз сізге оларға не әсер ететінін көрсетеміз. Біз тұтынушылар неге ұшқын қалдыратынын және қалдырмайтынын түсіндіреміз. Сондай-ақ біреудің емес, өз үлесіңізді қалай есептеу керектігін көрсетеміз.

Неліктен бір таңбалы сан жоқ

Тіптер бірнеше факторларға бір уақытта тәуелді. Сондықтан шолулардағы орташа көрсеткіштер көп көмектеспейді.

• Платформа. Кейбір қосымшалар тұтынушыларға ұшып-қону ақысы туралы жиірек еске салады.
• Қала мен аудан. Қала орталығы, тұрғын аудандар мен қала маңы аймақтары әрқайсысы әртүрліше әрекет етеді.
• Тапсырыс түрі. Үлкен тапсырыс пен күрделі жеткізу әдетте жақсырақ мүмкіндіктер ұсынады.
• Ауа райы. Жаңбыр жауғанда немесе аяз түскенде, тұтынушылар рақмет айтуға көбірек бейім болады.
• Төлем әдісі. Нәқ ақшаға жасалған тапсырыстар нәқ ақшалай сыйақы тартады.
• Күннің уақыты. Кешкі және демалыс күндері жұмыс күні түскі асынан өзгеше.

Qiwi Partner орташа соманы көрсетпейді. Бұл адастыруы мүмкін. Өзіңіз есептегеніңіз дұрыс.

Платформаларда кеңестер қалай жұмыс істейді

Өтініш беру ережелері мен рәсімдері әртүрлі. Мерзімдер мен шарттар өзгеруі мүмкін, сондықтан оларды қосымшаңызда тексеріңіз.

Курьерлер үшін жағдайлар қазір өзгеріп жатыр. Сондықтан жолға шықпас бұрын соңғы ережелерді тексеріңіз.

Тіркемелер мен жеткізу ақысы бірдей нәрсе емес.

Тұтынушылар жиі осы екі ұғымды шатастырады. Жеткізу ақысы – платформаның қызметі үшін төленетін төлем. Курьер платформаның ережелеріне сәйкес әр тапсырысқа негізгі тариф алады. Қосымша сыйақылар – тұтынушының өз еркімен жасалатын бөлек сыйлық. Олар негізгі тарифті алмастырмайды.

Сондықтан есепті қарап шығыңыз. Сіздің негізгі жалақыңыз, үстемеақыларыңыз және қызмет ақыларыңыз бөлек жолда көрсетілген. Оларды қосымшаңыздағы «Табыс» бөлімінде таба аласыз. Осылайша жалпы соманың қалай есептелгенін көре аласыз.

Тағы бір байқау бар. Кейбір Glovo курьерлері сыйақы қосылған тапсырыстардың негізгі төлемі кейде төмен болатынын байқаған. Бұл жеке байқау ғана; платформа оны растамайды. Сондықтан тек сыйақыға емес, жалпы сомаға назар аударудың тағы бір себебі бар.

Неліктен клиенттер қосымша сыйақы береді — ал неге бермейді?

Тұтынушылардың әдеттері әртүрлі. Сондықтан ұшқын тек сіздің жұмысыңызға ғана тәуелді емес.

Польшалық БАҚ-тағы хабарламаларға сәйкес, курьерлерге сыйақы беру туралы пікірлер екіге бөлінген. Кейбіреулер курьерлердің тек өз міндетін орындап жатқанын айтады. Ал басқалары олардың қосымша күш жұмсағаны үшін алғыс білдіреді:

• жаңбыр немесе аяз кезінде жеткізу;
• ауыр немесе ірі тапсырыс;
• Лифті жоқ жоғары қабат;
• Ыстық тамақты жылдам жеткізу.

Нақты пайыздық мөлшері жоқ. Сомалар әдетте аз болады. Сондықтан әр тапсырыс үшін чаевые күтпеңіз.

Нәқ ақшамен және қосымша арқылы кеңестер

Айырмашылық бухгалтерлік есеп үшін маңызды.

• Қосымшада. Тіркемелер есепте және төлемде көрсетіледі. Олар көрінеді. Кейде олар кешігіп келеді: клиент оларды жеткізуден кейін қосуы мүмкін.
• Нәқ ақшамен. Сіз оларды бірден аласыз. Бірақ олар есепте көрсетілмейді. Оларды өзіңіз жазып алуды ұмытпаңыз.

Қолма-қол берілетін сыйақыларды ұмытып кету оңай. Бір айдан кейін кірісіңіздің бір бөлігі есепке алынбағанын байқайсыз. Жазба жүргізу әдетін қалыптастыру бұл мәселені шешеді.

Көбірек кеңестер болғанда

Бұл курьерлердің байқауы, ереже емес. Бірақ айқын үлгілер бар.

• Жаман ауа райы.
• Көбірек тапсырыстар.
• Тапсырыс беруші қолма-қол ақшамен төлейді.
• Жеткізу «қосымшадан» емес, «мейрамханадан» сияқты.
• Қосымша ішінде ұштық төлеу мәдениеті бар. Курьерлердің айтуынша, бұл Glovo-да ең айқын байқалады.

Мысалы, Stuart-та қолма-қол сыйақы жиі кездеседі. Курьерлер оны былай түсіндіреді: тапсырыстар көбіне мейрамханалардың өз қосымшалары арқылы келеді. Тұтынушылар курьерді мейрамхананың қызметкері деп қабылдайды. Бұл болжам ғана, расталған факт емес.

Тістер әдетте кіші болғанда

Тіп-аптар сирек болатын жағдайлар кездеседі. Бұл – курьерлердің байқауы, ереже емес.

• Шағын және аз көлемді тапсырыстар.
• Контактысыз жеткізу: тұтынушы курьерді көрмейді.
• Асығып жүрген клиент пе, әлде мейрамхана кешігіп жатыр ма?.
• Клиенттер қосымшаға үйреніп кетті және оны адаммен байланыстырмайды.
• Тіп беру әдетке айналмаған немесе тұтынушыға көрінбейтін платформа.

Оны жеке қабылдамаңыз. Тіптіптер тек сіздің жұмысыңызға емес, сонымен бірге клиенттің әдеттеріне де байланысты.

Бірнеше күннен кейін-ақ қорытынды жасауға асықпа. Әркімнің нашар күндері болады. Содан кейін жақсысы келеді де, жағдай өзгереді. Ай сайынғы орташа көрсеткішке қара.

Тіркеме алу мүмкіндігін не арттырады

Ешқандай кепілдік жоқ. Бірақ курьерлер көмектесетін бірнеше жайтты атап көрсетеді.

• Сыпайылық. Сәлемдесу мен алғыс сөз үнсіздіктен артық.
• Анық қарым-қатынас. Тұтынушыға қысқа хабарлама: «Мен кіреберісте тұрмын.».
• Таза қаптама. Таза термосақтайтын сөмке және бүтін пакеттер. Жабдық туралы қосымша ақпарат алу үшін мақалаға қараңыз. курьерлік жиынтық.
• Уақытылылық. Ыстық тамақ тұтынушыларды қанағаттандырады.
• Есік пен кіреберіс залға көмек. Адамдар байқайтын ұсақ-түйек.

Сіз ұшып-қону ақысынан бөлек ақша сұрамауыңыз керек. Бұл бағалауды және әсерді бүлдіреді.

Тапсырысты қабылдамас бұрын кеңесті қарауыңыз керек пе?

Кейбір қосымшаларда ұшып-қону ақысы алдын ала көрсетіледі. Бұл пайдалы ақпарат. Ол сізге тапсырысты тек негізгі бағадан гөрі жақсырақ бағалауға көмектеседі. Бірақ ұшып-қону ақысы – төлемнің негізгі бөлігі емес, ол қосымша сыйақы.

• Тек ұшын ғана емес, жалпы төлемді ескеріңіз.
• Ресторанға дейінгі қашықтықты және күту уақытын есептеңіз.
• Тапсырыс сені қайда апаратынын көр: шулы жерге ме, әлде «өлі» жерге ме.
• Есіңізде болсын: баяу жұмыс істейтін мейрамхана ұшқыштардан түсетін қосымша ақыдан қағылады.

Курьерлер ұшын ақша қосылған тапсырыстардың әр сағат сайын әрдайым көбірек пайда әкелмейтінін айтады. Қала мен мекемелерді білу кез келген жеке фактордан маңызды. Соңғы нәтиже ұшын ақшадан маңызды.

Тіптердегі өз үлесіңізді қалай есептеу керек

Бұл сіздің нақты қанша табатыныңызды анықтаудың ең дәл әдісі. Екі-төрт апта бойы есеп жүргізіңіз.

Келесі, үш қадам:

1. Апта бойы жиналған барлық ұштарды қосыңыз.
2. Апта бойына түскен барлық табысыңызды қосыңыз.
3. Шығындарды түсімге бөліңіз.

Бұл – сенің ұшып-қону ақысынан алған үлесің.

Логиканы гипотетикалық көрсеткіштер арқылы түсіндірейік. Сіздің апталық табысыңыз 100 бірлік. Оның ішінде сыйақылар 8 бірлікті құрайды. Сыйақылардың үлесі 8%. Келесі аптада сыйақы 3 немесе 12 болуы мүмкін. Сондықтан айлық орташа көрсеткішке қараңыз.

Міне тағы бір пайдалы көрсеткіш: сыйақымен және сыйақысыз сағаттық табыс. Екеуін салыстырыңыз. Айырмашылық сыйақылардың сағаттық табысыңызға қаншалықты әсер ететінін көрсетеді.

Тіптер табыс көзі болып табылады.

Тіптер сіздің жалпы табысыңыздың бір бөлігі болып табылады. Оларды қалай есепке алатыныңыз бухгалтерлік есеп әдісіңізге байланысты. Бұл мәселені серіктесіңізбен немесе бухгалтеріңізбен тексергеніңіз жөн. Нақты ақшаны ұмытпаңыз.

Салықтар туралы — мақалада Жүргізушілер мен курьерлерге арналған Rychalt.

Бюджетіңізді ұшып-жұлып түсулерге негіздемеудің жолдары

Кеңестер әртүрлі болуы мүмкін. Сондықтан қарапайым ережелер үмітке сүйенгеннен гөрі тиімдірек.

• Негізгі төлемге сүйене отырып бюджетіңізді есептеңіз.
• Бос ақшаларыңызды үнемдеу үшін бөлек қойыңыз.
• Тыныш апталарға біраз қорын сақтап қойыңыз.
• Платформаларды жалпы төлемге қарап салыстырыңыз, ұшқыштардың сыйақысына емес.

Бұл сізге түсімнің қаншасы қалғанын есептеуге көмектеседі. Табыс калькуляторы. Платформалар бөлек-бөлек демонтаждалады: Glovo курьерінің табысы, Wolt және Uber Eats. Қосымшаларды салыстыру — ішінде курьерлерге арналған қосымшалардың шолуы.

Тіп беру кезіндегі жиі кездесетін қателіктер

• Нәқ ақшаны тіркемеңіз. Бір айдан кейін ол статистикадан жоғалады.
• Тапсырыстарды тек кеңестерге сүйеніп таңдаңыз. Жалпы төлем маңыздырақ.
• Бюджетті ұшқышқа қалдырмаларға негіздеу. Олар өзгермелі.
• Есепті тексермеңіз. Жеткізуден кейін қосылған кеңестерді алып тастауға болады.
• Бірнеше күн ішінде қорытынды жасау. Кеңестер әртүрлі.
• Тұтынушымен дауласу. Бұл есептік жазбаның рейтингі мен орнына теріс әсер етеді.

Жиі қойылатын сұрақтар

Курьер барлық ұшқындарды алады ма?
Glovo мен Uber ережелеріне сәйкес, тапсырыс беруші қосқан ұштық курьерге беріледі. Кейбір қызметтерде бұл тәртіп тапсырысты жеткізетін адамға байланысты. Қосымша мәліметтер үшін платформаның шарттары мен ережелерін тексеріңіз.

Сіз қанша ұшты ала аласыз?
Нақты белгіленген мөлшер жоқ. Ол платформаға, қалаға, тапсырыстарға және ауа райына байланысты. Журналды пайдаланып, өз үлесіңді есепте.

Тіркемелер ең жоғары қашан болады?
Жеткізушілердің байқауынша: жаман ауа райында, ірі тапсырыстар үшін және қолма-қол төлемдер үшін. Бұл ереже емес.

Қайсысы жақсы: қосымша арқылы ұшып-қону ақысын төлеу ме әлде қолма-қол ақшамен төлеу ме?
Сіз ақшаны бірден аласыз, бірақ оны өзіңіз тіркеуіңіз керек. Қосымшаның есебінде ұшқыштар көрсетіледі, бірақ олар кешігуі мүмкін.

Сіз Стюартта ұшып барасыз ба?
Курьерлердің айтуынша, олар қосымшада қолжетімді емес. Тұтынушылар қолма-қол ақша қалдырады.

Жеткізуден кейін қосымша сыйақы бере аламын ба?
Uber Eats-те осылай жұмыс істейді. Тұтынушылар жеткізуден кейін оларды қоса алады. Сондықтан төлемдер кейде кешігіп қалады.

Тек кеңестерге ғана сенуге бола ма?
Жоқ. Олар әртүрлі болады. Бюджетіңізді негізгі жалақыға сүйеніп құрыңыз да, ұшып-қанауларды бонус ретінде қарастырыңыз.

Тіптерді табысқа қосу керек пе?
Иә. Бұл табыстың бір бөлігі. Толық мәлімет үшін серіктесіңізге немесе бухгалтеріңізге хабарласыңыз.

Қайдан бастау керек

Qiwi Partner құжаттаманы рәсімдеуге және платформаларға қосылуға көмектеседі. Курьер болыңыз және бірінші аптадан бастап кірісіңізді тіркеп отырыңыз.