Polşada kuryerlər üçün məsləhətlər: əslində nə qədər qazanırsınız və bu nədən asılıdır?

Hər kəs üçün eyni ölçü uyğun gəlmir. Bəzi insanlar demək olar ki, hər gün məsləhətpulu alır. Digərləri isə bir neçə növbədən bir dəfə. Qiwi Partner Glovo, Uber Eats və Wolt üzrə məsləhətləri təhlil edəcək. Sizə onların nədən asılı olduğunu göstərəcəyik. Müştərilərin niyə məsləhət verdiklərini və niyə vermədiklərini izah edəcəyik. Və başqasının payını yox, öz payınızı necə hesablamalı olduğunuzu göstərəcəyik.

Niyə tək rəqəm mövcud deyil

İpucları eyni anda bir neçə amildən asılıdır. Buna görə də rəylərdəki orta rəqəmlər çox da faydalı deyil.

• Platform. Bəzi tətbiqlər müştərilərə bahşişləri daha tez-tez xatırladır.
• Şəhər və rayon. Şəhər mərkəzi, yaşayış məhəllələri və şəhər kənarı ərazilər hamısı fərqli şəkildə davranaırlar.
• Sifariş növü. Böyük sifariş və mürəkkəb çatdırılma adətən daha yaxşı imkanlar yaradır.
• Hava. Yağış yağanda və ya donanda müştərilər daha çox təşəkkür edirlər.
• Ödəmə üsulu. Nəğd sifarişlər nəğd bahşişlərə səbəb olur.
• Günün vaxtı. Axşamlar və həftəsonları həftə içi nahardan fərqlidir.

Qiwi Partner orta məbləği göstərmir. Bu yanıltıcı olar. Özünüz hesablamanız daha yaxşıdır.

Platformalarda bahşiş necə işləyir

Tələb etmək üçün qaydalar və prosedurlar dəyişir. Şərtlər və qaydalar dəyişə bilər, ona görə də zəhmət olmasa onları tətbiqinizdə yoxlayın.

Kuryerlər üçün şərait hazırda dəyişir. Ona görə də yola çıxmazdan əvvəl ən son qaydaları yoxlayın.

Bahşişlər və çatdırılma haqları eyni şey deyil.

Müştərilər tez-tez bu iki anlayışı qarışdırırlar. Çatdırılma haqqı platformanın xidmətinə görə ödənişdir. Kurer platformanın qaydalarına uyğun olaraq hər sifariş üçün baza tarifini alır. Bahşişlər isə müştərinin ayrıca jestidir. Onlar baza tarifinin yerini tutmur.

Xahiş edirəm, hesabatı nəzərdən keçirin. Əsas maaşınız, əlavə ödənişləriniz və məsləhət pullarınız ayrı sətrlərdə göstərilib. Onları tətbiqinizin "Gəlirlər" bölməsində tapa bilərsiniz. Beləliklə, ümumi məbləği təşkil edənləri görə biləcəksiniz.

Bir daha müşahidə var. Bəzi Glovo kurerləri görüblər ki, məsləhət ödənişi daxil olan sifarişlər üçün baza haqqı bəzən daha aşağı olur. Bu şəxsi müşahidədir; platforma bunu təsdiqləmir. Bu, yalnız məsləhət ödənişinə deyil, ümumi məbləğə baxmağın başqa bir səbəbidir.

Müştərilər niyə bahşiş verir — və niyə vermir?

Müştərilərin fərqli vərdişləri var. Buna görə məsləhətlər yalnız işinizdən asılı deyil.

Polşalı mediada yayılan məlumatlara görə, kuryerlərə bahşiş verilməsi mövzusunda fikirlər bölünüb. Bəziləri hesab edir ki, kuryerlər sadəcə öz işlərini görürlər. Digərləri isə əlavə səylər göstərdiklərinə görə minnətdarlıqlarını bildirirlər:

• yağışlı və ya donan şəraitdə çatdırılma;
• ağır və ya böyük sifariş;
• Lift olmayan yüksək mərtəbə;
• İsti yeməklərin sürətli çatdırılması.

Müəyyən faiz yoxdur. Məbləğlər adətən az olur. Ona görə də hər sifariş üçün bahşiş gözləməyin.

Nəğd pulla və tətbiq vasitəsilə məsləhətlər

Fərq mühasibat uçotu məqsədləri üçün vacibdir.

• Tətbiqdə. Bahşişlər hesabatda və ödənişdə görünür. Onlar görünəndir. Bəzən gec əlavə olunur: müştəri onları çatdırıldıqdan sonra əlavə edə bilər.
• Nəğd pulla. Onları dərhal alırsınız. Amma onlar hesabatda görünmür. Onları özünüz qeyd edin.

Nəğd məbləğdə verilən bahşişleri unutmaq asandır. Bir ay sonra gəlirinizin bir hissəsinin hesaba alınmadığını anlayacaqsınız. Qeyd aparmaq vərdişinə yiyələnmək bu problemi həll edir.

Daha çox məsləhətlər olduqda

Bu, kuryerlər tərəfindən edilən müşahidədir, qayda deyil. Amma aydın naxışlar var.

• Pis hava.
• Daha çox sifarişlər.
• Müştəri nağd ödəyir.
• Çatdırılma daha çox restorandan kimidir, tətbiqdən deyil.
• Tətbiqdə bahşiş vermə mədəniyyəti mövcuddur. Kuryerlərin sözlərinə görə, bu, Glovo-da ən çox nəzərə çarpır.

Məsələn, Stuart-da nağd bahşişlər daha çox rast gəlinir. Kuryerlər bunu belə izah edirlər: sifarişlər tez-tez restoranların öz tətbiqləri vasitəsilə gəlir. Müştərilər kuryeri restoranın işçisi kimi qəbul edirlər. Bu bir fərziyyədir, təsdiqlənmiş fakt deyil.

Übürü adətən daha kiçik olduqda

Bahşişlərin nadir olduğu hallar var. Bu, kurerlərin müşahidələrinə əsaslanır, qayda deyil.

• Kiçik və az həcmli sifarişlər.
• Təmassız çatdırılma: müştəri kuryeri görmür.
• Tələsən müştəridir, yoxsa restoran gecikir?.
• Müştərilər tətbiqə öyrəşiblər və onu şəxs ilə əlaqələndirmirlər.
• Bahşiş verməyin adət olmadığı və ya müştəriyə görünmədiyi platforma.

Şəxsi qəbul etməyin. Bahşişlər yalnız sizin göstərdiyiniz xidmətdən yox, həm də müştərinin vərdişlərindən asılıdır.

Bir neçə gündən sonra nəticəyə tələsməyin. Hər kəsin pis günləri olur. Sonra daha yaxşı bir gün gəlir və vəziyyət dəyişir. Aylıq orta göstəriciyə baxın.

Bahşiş almaq şansını nə artırır

Heç bir zəmanət yoxdur. Lakin kuryerlər kömək edən bir neçə məqamı qeyd edirlər.

• Nəzakət. Salam və ya təşəkkür sözü səssizlikdən yaxşıdır.
• Açıq ünsiyyət. Müştəriyə qısa mesaj: «Mən girişdəyəm.».
• Təmiz qablaşdırma. Təmiz termal çanta və zədələnməmiş paketlər. Avadanlıq haqqında daha ətraflı məlumat üçün məqaləyə baxın. kuryer dəsti.
• Vaxtında. İsti yeməklər müştəriləri xoş əhval-ruhiyyədə saxlayır.
• Qapı və giriş zalı üçün kömək. İnsanların diqqətini çəkən kiçik bir detal.

İpucları istəməməlisiniz. Bu, reytinqi və təəssüratı korladacaq.

Sifarişi qəbul etməzdən əvvəl məsləhətə baxmalısınızmı?

Bəzi tətbiqlərdə məsləhətlər əvvəlcədən göstərilir. Bu faydalı məlumatdır. Bu, sifarişi yalnız əsas qiymətə görə deyil, həm də məsləhətlərlə birlikdə daha yaxşı qiymətləndirməyə kömək edir. Lakin məsləhətlər ödənişin əsas hissəsi deyil, bonusdur.

• Zəhmət olmasa yalnız bahşişi deyil, ümumi ödənişi nəzərə alın.
• Məsafəni və restoranda nə qədər gözləməli olacağınızı hesablayın.
• Sifarişin səni hara apardığını gör: sıx bir əraziyə yoxsa «ölü» bir əraziyə.
• Unutmayın: yavaş restoran bahşiş itirəcək.

Kuryerlər göstərirlər ki, məsləhət pulu daxil olan sifarişlər hər zaman saatlıq olaraq daha gəlirli olmur. Şəhəri və obyektləri tanımaq hər hansı tək bir amildən daha vacibdir. Əsas məqam məsləhət pullarından daha önəmlidir.

İpuclarındakı payınızı necə hesablamalısınız

Bu, əslində nə qədər qazandığınızı öyrənməyin ən dəqiq yoludur. İki-dörd həftə ərzində qeydlər aparın.

Sonra, üç addım:

1. Həftə ərzindəki bütün məsləhətləri toplayın.
2. Həftə ərzində əldə etdiyiniz bütün gəlirləri toplayın.
3. Gəlirinizi xərclərinizə bölün.

Bu, məsləhətlərdən sənin payındır.

Gəlin bu məntiqi hipotetik rəqəmlərlə izah edək. Sizin həftəlik gəliriniz 100 vahiddir. Bunların 8-i məsləhət pullarıdır. Məsləhət pullarının payı 8%-dir. Gələn həftə məsləhət ödənişləri 3 və ya 12 ola bilər. Buna görə aylıq orta göstəriciyə baxın.

Budur başqa bir faydalı rəqəm: bahşişlə və bahşişsiz saatlıq qazanc. Onları müqayisə edin. Fərq göstərəcək ki, bahşişlər saatlıq qazancınıza nə qədər təsir edir.

Bahşişlər gəlir mənbəyidir.

Bahşişlər ümumi gəlirinizin bir hissəsidir. Onları necə qeyd etməyiniz mühasibat uçotu metodunuzdan asılıdır. Bunu iş ortağınızla və ya mühasibinizlə yoxlamaq ən yaxşısıdır. Nağd pulu nəzərdən qaçırmayın.

Vergilər haqqında — məqalədə Sürücülər və kuryerlər üçün Rychalt.

Büdcənizi məsləhətlərə əsaslandırmamaq

Məsləhətlər fərqlənə bilər. Buna görə də sadə qaydalar ümidə güvənməkdən daha yaxşı işləyir.

• Əsas ödənişə əsaslanaraq büdcənizi hesablayın.
• Uclarınızı qənaət üçün kənara qoyun.
• Daha sakit həftələr üçün bir qədər ehtiyatda saxlayın.
• Platformaları məsləhətlərə görə deyil, ümumi ödənişə görə müqayisə edin.

Bu, gəlirlərin nə qədərinin qaldığını hesablamağa kömək edəcək. Gəlir kalkulyatoru. Platformalar ayrı-ayrılıqda sökülür: Glovo kuryerinin qazancı, Wolt və Uber Eats. Tətbiqlərin müqayisəsi — in Kuryerlər üçün tətbiqlərin icmalı.

Bahşiş verərkən tez-tez edilən səhvlər

• Nəğdi pulu qeyd etməyin. Bir aydan sonra statistikalardan yoxa çıxır.
• Sifarişləri yalnız məsləhətlərə əsaslanaraq seçin. Ümumi ödəniş daha vacibdir.
• Büdcəni məsləhətlərə əsaslandırmaq. Onlar dəyişkəndirlər.
• Hesabatı yoxlamayın. Çatdırılmadan sonra əlavə edilmiş məsləhətlər kəsilə bilər.
• Bir neçə gün ərzində nəticə çıxarmaq. Məsləhətlər dəyişir.
• Müştəri ilə mübahisə etmək. Bu, hesabın reytinqinə və sıralanmasına mənfi təsir göstərir.

Tez-tez verilən suallar

Kuryer bütün bahşişləri alırmı?
Glovo və Uber-in qaydalarına görə, müştəri tərəfindən əlavə olunan bahşişlər kuryer üçün nəzərdə tutulub. Bəzi xidmətlərdə prosedur sifarişi çatdıran şəxsdən asılıdır. Əlavə məlumat üçün platformanın şərt və qaydalarını yoxlayın.

Nə qədər məbəd ala bilərsiniz?
Müəyyən edilmiş məbləğ yoxdur. Bu, platformadan, şəhərdən, sifarişlərdən və havadan asılıdır. Logdan istifadə edərək öz payınızı hesablayın.

Bahşişlər nə vaxt ən yüksək olur?
Kuryerlərin müşahidələrinə görə: pis hava şəraitində, böyük sifarişlərdə və nağd ödəniş zamanı. Bu qaydə deyil.

Hansı daha yaxşıdır: tətbiq vasitəsilə məsləhət vermək yoxsa nağd məsləhət vermək?
Nəğd pulu dərhal alırsınız, lakin onu özünüz qeyd etməlisiniz. Məsləhət pulları tətbiqin hesabatında göstərilir, lakin onlar gecikə bilər.

Stuart's-də bahşiş verirsinizmi?
Kuryerlərin bildirdiyinə görə, onlar tətbiqdə mövcud deyil. Müştərilər nağd pul qoyurlar.

Çatdırılmadan sonra məbləğ əlavə edə bilərəm?
Uber Eats-də iş belə gedir. Müştərilər çatdırıldıqdan sonra onları əlavə edə bilərlər. Buna görə də ödənişlər bəzən gecikir.

Yalnız məsləhətlərə etibar edə bilərsinizmi?
Xeyr. Onlar dəyişir. Büdcənizi əsas maaşa əsaslandırın və bahşişləri bonus kimi qəbul edin.

Bahşişlər gəlirə daxil edilməlidirmi?
Bəli. Bu gəlirin bir hissəsidir. Təfərrüatlar üçün tərəfdaşınızla və ya mühasibinizlə əlaqə saxlayın.

Haradan başlamaq

Qiwi Partner sənəd işlərində və platformalara qoşulmaqda kömək edəcək. Kuryer ol və birinci həftədən etibarən gəlirinizi qeyd edin.